Description :
L'entreprise familiale Daniel Mouton est présente depuis plus de 40 ans dans le paysage automobile Bretillien (Vitré, Fougères et Saint-Malo). Distributeur automobile des marques VOLKSWAGEN, AUDI, et bientôt SEAT et CUPRA (courant 2023).
- Vous souhaitez intégrer une entreprise qui se développe, en s’appuyant sur une gamme de véhicules attractive, innovante, la qualité de service, et des équipes impliquées ?
- Vous aimez la vente de services au contact des clients ?
Si vous avez répondu « Oui » à ces 2 questions alors venez renforcer notre équipe de conseillers client de la concession de Saint-Malo.
- Rémunération selon expérience : Salaire BRUT entre 2000 € et 2600 € + Variables sur objectifs.
- Avantages : Titres restaurant (Valeur 8 €) / Mutuelle
Poste en CDI
Localisation : Saint-Malo
Nos ateliers sont récents et bien équipés.
Nous avons une agence interne de location courte durée pour les solutions de mobilité, Audi et Volkswagen RENT.
Missions :
En coordination avec les ateliers, en lien avec la personne responsable du service de la concession, vos missions sont les suivantes :
Accueillir, conseiller, satisfaire. Vous serez l’ambassadeur de notre concession au quotidien grâce à votre contact direct avec les clients, et vous assurerez une prise en charge des véhicules clients, dans un esprit de qualité et de satisfaction pour nos clients.
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente,
- Accueillir et conseiller les clients,
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux,
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services,
- Assurer la relation avec les équipes atelier,
- Facturer / Encaisser et Restituer des véhicules aux clients,
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel et suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client,
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services (carrosserie, ventes VN et VO, Rent)
Profil :
Vous avez l'esprit de service, ouvert, votre conscience professionnelle et votre rigueur s'associent à votre dynamisme. En bref, vous faite preuve de savoir être et de savoir-faire.
Vous avez au moins 2 ans d’expérience en réception client après-vente.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 600,00€ par mois
Avantages :
- Réfectoire
- Titre-restaurant
Programmation :
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle
Expérience:
- Poste Similaire: 2 ans (Optionnel)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Postulez via Indeed : https://fr.indeed.com/job/conseiller-client-service-après-vente-automobile-d04f70174ff91b70?from=iaBackPress
